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巧用SWOT分析,克服面試計劃組織題難關

2019-09-29 10:11:31| 來源:中公教育馮廣強

計劃組織題,作為公考面試當中的重點題型,也讓很多考生頭疼不已。大家對于這一類題型吐槽最多的,莫過于不知道工作重點該怎么找。其實分析工作重點的方法有很多,除了一些同學所熟悉的按“準備-實施-收尾”、目的分析之外,中公教育專家在這再給大家介紹一種比較巧妙的方法----SWOT分析法。

一、SWOT分析法介紹

SWOT分析法是一種企業戰略管理層面常用的分析方法,用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,包括S (strengths)內部優勢、W (weaknesses)內部劣勢,O (opportunities)外部機會、T (threats)外部威脅,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性。

舉個簡單的例子,比如我們計劃準備在某小區開飯店,但是不知道這一計劃可不可行、如何實施,我們分別可以從這是個方面進行分析:

最后對這四方面因素進行綜合考量,我們需要分析如何發揮優勢因素,克服弱點因素,利用機會因素,化解威脅因素,即如何將資金利用到位,如何設計出特色菜品;是否需要招納一些有運營經驗的人加入團隊;如何做好宣傳推廣以及如何避免同質化競爭這幾個方面的問題。當然我們后面還需要運用系統分析的方法,將排列與考慮的各種環境因素相互匹配加以組合,得出一系列可選擇對策。這個和我們答題關系略遠,在這就不做贅述了。

SWOT分析的應用范圍可以非常廣,可以運用到許多與決策相關的工作中去。我們公考當中的計劃組織題,其實也涉及到決策、計劃制定相關的內容,故而也可以借用這種思路進行工作重點的分析。

二、如何運用

如何將這種方法運用到計劃組織題目當中呢,我們結合一道例題進行具體分析:

某市機關大院是有名的花園式大院,內有許多有故事的老建筑,近日市政府決定在法定假日向公眾開放該大院。院內辦公的部分工作人員輪流擔任導游,接待市民和游客預約游覽。如果你負責該工作。你會怎么做?

題目分析:

這道題目給我們的工作任務是開放政府大院,我們是希望通過這項活動來拉近政民關系,那么想要實現這一效果,我們應當考慮哪幾方面的因素呢?我們不妨從SWOT這幾個角度來看:

由題目可知,機關大院本身最大的特色其實在于“花園式”和“有故事”,這是我們吸引群眾和游客的基礎,也即我們的內部優勢;但是機關大院說到底還是政府辦公的地方,即便是節假日,也會有工作人員在大院里辦公,因此大量游客涌入有可能會擾亂辦公秩序。另外,題干中提及,我們需要安排院內工作人員擔任導游,但是畢竟隔行如隔山,他們能不能做好導游工作,這是一個值得考慮的問題。此兩項,即我們開展工作的內部劣勢。

再從外部角度考慮,我們想要達到活動目的,肯定需要吸引足夠多的人流來參觀游覽,當今傳媒發達,各類旅游、團購類APP盛行,我們剛好可以借此來進行宣傳;但反過來想,現在隨著網紅打卡地的逐漸增多,以及市民對于文化類景點的熱情還是比較有限的,我們的機關大院能否吸引到足夠的眼球呢?這兩方面,也即我們開放大院過程中可能會面臨的機會和威脅。

做好多方面的因素分析后,現在我們嘗試制定工作計劃:

發揮優勢因素:我們要讓游客領略到機關大院的特色,需要對參觀內容做好在在整理規劃,包括展示哪些老故事、展示哪些景觀,并設計好一條合理的參觀路線。

克服弱點因素:游客來訪不能影響正常的政府辦公,因此我們應該做好安保工作和院內的秩序維護,在一些禁入區域設立好提示牌;對于工作人員,宜做好崗前培訓,克服專業性不足的問題。

利用機會因素:除了利用政府官網,我們還可以借助各大媒體和APP進行宣傳和預約。

化解威脅因素:為了更好地激發群眾來參觀的欲望,以及體現我們親民的目的,我們甚至可以安排部分政府領導擔任導游,讓領導當“網紅”。

三、學以致用

現在同學們對于這一分析方法的使用是否稍微有些入門了呢?接下來,我們再出一道題,大家可以嘗試運用SWOT分析法進行思考。

某街道決定打造一條集蔬菜零售、早餐售賣、養老驛站、洗衣店、便民小修等服務為一體的“幸福小街”,讓老百姓在家門口就能享受到便民服務。假如領導讓你負責“幸福小街”的籌建,你會怎么做?

分析示例:

工作重點:

發揮優勢因素:由街道牽頭,由社區民眾需求調研;利用街道的資源做好宣傳工作。

克服弱點因素:制定文明公約,安排巡邏人員,做好小街管理;利用申請財政撥款、企業投資合作等渠道解決資金問題

利用機會因素:做好招商引資,吸引商家入駐

化解威脅因素:邀請第三方參與選址與規劃

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(責任編輯:張珅)

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